עודכן לאחרונה: 18.10.2026
1. כללי
- אתר זה, כולל חנות הספרים שבו (להלן: "האתר"), מופעל על ידי מכון "והלכת בדרכיו" שע"י הישיבה הגבוהה מצפה יריחו (להלן: "המכון"), הפועל במסגרת עמותת ישיבת מצפה יריחו (ע"ר).
- תקנון זה חל על כל רכישה באתר. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאי התקנון, ולכן מומלץ לקרוא אותו לפני הרכישה.
- התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים.
- במקרה של סתירה בין התקנון לבין מידע אחר שמופיע באתר, יגברו הוראות התקנון.
- על הגלישה באתר חלים גם תנאי השימוש של האתר.
2. המוצרים והמחירים
- באתר נמכרים ספרים, סדרות ספרים, דיסקים ומוצרי "התלמוד המוקלט" שמוציאים לאור המכון והישיבה.
- המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, ככל שהוא חל.
- דמי המשלוח, אם נבחר משלוח, מוצגים בנפרד בקופה לפני התשלום.
- תמונות המוצרים נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר, למשל בגוון הכריכה.
- המכון רשאי לעדכן מחירים ולשנות את מבחר המוצרים. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.
- אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי לאחר ההזמנה, נודיע על כך בהקדם, והתשלום עבור המוצר יוחזר במלואו.
3. ביצוע הזמנה
- ההזמנה מתבצעת באתר: בוחרים מוצרים, מוסיפים לסל, ממלאים את הפרטים בקופה ומשלמים.
- הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה. קטין המבצע רכישה מצהיר שקיבל את הסכמת הוריו.
- יש למלא פרטים נכונים ומלאים: שם, טלפון, כתובת מייל וכתובת למשלוח. המכון אינו אחראי לעיכוב או לתקלה שנגרמו בגלל פרטים שגויים.
- ההזמנה נקלטת לאחר אישור התשלום. אישור על ההזמנה נשלח לכתובת המייל שנמסרה.
- המכון רשאי שלא לאשר הזמנה או לבטל אותה במקרה של טעות מהותית במחיר או בתיאור המוצר, חשד לשימוש לרעה, או כשהמוצר אינו זמין. במקרה כזה התשלום יוחזר במלואו.
4. תשלום
- התשלום מתבצע בכרטיס אשראי או בביט, בטופס המאובטח של מערכת הסליקה "פיץ'" (Peach).
- פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות במערכת הסליקה, ואינם נשמרים באתר.
- קבלה על התשלום נשלחת למייל של הרוכש.
5. משלוח ואיסוף עצמי
- איסוף עצמי ממשרדי הישיבה, הדביר 1, מצפה יריחו, ללא תשלום.
- משלוח לכתובת בישראל, בתשלום לפי המחיר שמוצג בקופה.
- זמני האספקה הם הערכה. המכון אינו אחראי לעיכובים שנגרמו בשל חברת המשלוחים או בשל נסיבות שאינן בשליטתו, אך יעדכן את הרוכש ככל האפשר.
6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ביטול עסקה נעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות ביטול עסקה שלפיו:
- אפשר לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
- הודעת ביטול אפשר למסור בעמוד ביטול עסקה באתר, במייל לכתובת talmud@kiryatmoshe.co.il, או בטלפון 052-6756675. יש לציין שם ומספר הזמנה. אישור על קבלת ההודעה יישלח למייל שנמסר.
- אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (בן 65 ומעלה) או עולה חדש רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת המוצר, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה עמנו, לרבות בתקשורת אלקטרונית. ייתכן שנבקש להציג תעודה המעידה על כך.
- יש להחזיר את המוצר במצבו המקורי, בלי שנעשה בו שימוש ובלי שנפגם.
- כספי הרוכש יוחזרו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
- כשהמוצר נשלח בדואר או בשליח, עלות ההחזרה חלה על הרוכש, אלא אם הביטול נובע מפגם או מאי התאמה.
- לפי החוק, אין זכות ביטול עבור מוצרים שניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, כמו דיסקים ודיסק און קי, כשאריזתם המקורית נפתחה.
- מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה יוחלף או שמחירו יוחזר במלואו, כולל דמי המשלוח, ללא דמי ביטול.
7. אחריות
- המכון עושה מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק, אך ייתכנו בו טעויות. טעות סופר לא תחייב את המכון.
- המכון אינו אחראי לנזק עקיף שנגרם משימוש באתר, ואינו אחראי להפסקות בפעילות האתר שנובעות מתקלות שאינן בשליטתו.
8. זכויות יוצרים
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב ושיעורים, שייכים למכון ולישיבה או למי שהרשה להם להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ או לפרסם אותם בלי אישור מראש ובכתב.
9. פרטיות
- הפרטים שנמסרים בעת ההזמנה משמשים לטיפול בהזמנה, למשלוח, להפקת קבלה ולקשר עם הרוכש בנוגע להזמנה.
- הפרטים מועברים רק למי שנדרש לביצוע ההזמנה, כמו מערכת הסליקה וחברת המשלוחים, ואינם נמכרים לאחרים.
- פירוט מלא במסמך מדיניות הפרטיות של האתר.
10. שינויים בתקנון
המכון רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל הזמנה חל התקנון שהיה בתוקף בעת ביצועה.
11. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ועל כל רכישה באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בירושלים.
12. יצירת קשר
